Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft

Die Gemeinsame Schlichtungsstelle der Österreichischen Kreditwirtschaft ist eine Einrichtung zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern, die in Österreich oder in einem sonstigen Vertragsstaat des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum wohnen, und einem in Österreich niedergelassenen Kreditinstitut oder einem anderen im § 1 BWG genannten Institut über Verpflichtungen aus einem Bankgeschäft gemäß § 1 BWG.

Die Schlichtungsstelle ist insbesondere für Streitigkeiten aus folgenden Geschäften von Verbrauchern zuständig: ◦Spar-/Einlagengeschäft
◦inländische und grenzüberschreitende Überweisungen
◦Eröffnung, Wechsel und Kündigung von Konten
◦Zahlungskostengeschäfte
◦Kreditverträge
◦Bausparverträge
◦Investmentgeschäfte
◦Immobilienfondsgeschäfte
◦Devisen- und Valutengeschäfte
◦Wertpapieremissionsgeschäfte
◦Depotgeschäfte
◦Effektengeschäfte

Ausgenommen von der Zuständigkeit sind Streitigkeiten aus einem Fremdwährungskredit. Hierfür ist die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte nach § 4 Abs 1 Z 8 AStG zuständig. (www.verbraucherschlichtung.at, 1060 Wien, Mariahilfer Straße 103/1/18)

http://www.bankenschlichtung.at

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